您当前的位置:首页 > 管理实战

如何激励员工?答案只有简单一个词

时间:2013-08-21 08:57:52  来源:MBA培训网  点击:



  怎么有效激励员工?最奏效的方法竟是一个令人意想不到的词。大概这就是为什么很多领导者没能做好它的原因。

  一个企业最重要的就是它的员工,所以推动和激励员工是如此的重要。

  很可惜的是,几乎没有人把这做好。

  基本上就是那些理论家、战略家和砖家把激励人这件事给弄得无比复杂,远超其实际需要。那有没有可能用简短直接的回答来解决这个问题:“我如何激励我的员工呢?”

  事实证明,有!这就是迪克·克洛斯 ,一个八次扭亏为盈的CEO(克洛斯合伙事业创始人,阿尔斯通资本合营公司的联合创始人),在《只管去做:运营一个优秀的企业比你想象的更简单》里的回答。

  按迪克所说,激励员工,或者激励任何人,根本在于一个词:

  耐心。

  一般来说老板都想给员工灌输一种紧迫感。但是想让人们更快,最好的办法是,首先让他们理解为什么需要加快,然后就是对他们的进度表示出鼓励和耐心。

  有多少次,老板或教练为了想要的结果大喊大叫,甚至语出威胁“否则我就……”但又有多少次大叫和威胁达到了想要的结果呢?大概少的也让他们不乐意记起来了。

  这个答案其实不该出人意外。因为我们还是孩子的时候就已经学会遵循这个模式了。所有人,包括孩子,都不喜欢受到威胁。遇到威胁我就要反抗。你揍我,禁我足,斥责我,把我的文件改动一个字,甚至贬我职,也没法改变我的态度。事实上,你让我更决心不遵从你。

  表面上看你压服我了,可是你绝没办法让我比最低限度多付出哪怕一丝的努力。

  这就是个大大的问题了,因为最低限度的配合努力是绝对无法取得伟大的企业成就的。

  但如果员工喜欢你对待他们的方式,知道你信任他们,理解要达成什么目标并且明白其重要性,基本上他们会成就伟大的事业。

  让员工愿意帮助你的关键点,是且只能是:1)对愿景进行展望,2)关怀员工,和 3)对员工所能达到的最大努力欢喜接受。

  在这些条件下,几乎所有人都会对你尽所有努力工作。

  反过来做的话,他们就不会如此。 没有比你竭尽所能却只能让别人失望这种感觉更不让人振奋了。你已经尽力了,可是不管你做了什么,总还不够好。最后你就会觉得努力工作不值得。所以,给关心我们的人带来惊喜,才是最有激励效果的。

  谁是我们通常最关心的呢?就是这样的人:我们感觉他们最信任我们,以至于我们绝不希望是他们失望,比如妈妈,良师,益友……还有卓越的老板们。

  他们就是我们愿意倾己所有的人,他们深信我们,我们也绝不想让他们失望。

  这就是为什么动力最终来自于耐心。保持耐心是让人们知道“你关心他们”的非凡方式。通过展现耐心和表达对他们的真正信心,你的员工们很自然地就会动力十足的找出方法把事情做到让人惊喜——包括让他们自己惊喜。

  那么该如何使激励效果延续呢?

  关键就是理解有时候你的员工们必须缓一缓,以便更有干劲。

  让体力和精神都枯竭的爆发式加速是不值得的,因为那不可持续。可持续的,宽恕一路走来所犯的错误,且允许人们弄清楚如何最大限度发挥其潜能的加速,这样的加速,加上耐心,才会创造出永久的动力。

  动力?只与耐心有关。

  本文改编自《只管去做:运营一个优秀的企业比你想象的更简单》迪克·克洛斯著(Bibliomotion, 2012)


平衡好强势与同情心 成为有魅力的领导者
经营管理岗位角色定位
MBA管理:好客户成就管理咨询师
MBA管理:为何进店的客户会流失
MBA管理:领导用人的黄金分割法则
MBA管理:成功融资六大秘诀
MBA管理:有步骤的降价销售
MBA管理:提升销量的几个被忽视的细节
MBA写作:未来管理人的—场逻辑思维较量
北师大MBA新设教育运营与管理专业

郑州华章MBA培训中心
咨询电话:0371-66961135
报名时间:8:00-18:00,周末不休
校址:郑州二七区大学路金源大厦(郑州大学南校区东门对面)11楼>
公交路线:乘4、63、66、82、111、201、217、256、317、903、904、906、Y806、Y815路公交车到大学路桃源路站下车
华章MBA简介 华章学员感言 华章命中的历年MBA联考真题 华章的每一个第一都与你有关

下一篇: 管理中的渐变与突变
上一篇:平衡好强势与同情心 成为有魅力的领导者

华章简介公司简介 - 旗下项目 - 联系我们 - – 诚邀加盟
版权所有  郑州九鼎管理咨询有限公司(华章MBA 培训中心); Tel:0371-66961135
郑州大学路18号(老郑大东门对面)金源大厦11楼
Copyright(c) 2001-2012 ICP备案号: 豫ICP备05014872号-2 http://www.mbawang.com