管理和管理学

   现代管理学 - 系统管理学，涉及行为科学、系统工程、全面关系流管理管理学等理论，其中决策论（Decision Theory ）、博弈论（Game Theory）和运筹学（Operations Research），在社会经济与企业管理、军事战略等领域具有广泛的用途。
　　现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）名著《科学管理原理》（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容及形式。
　　管理学，（又称管理科学，Management Science）是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题，如用运筹学、统计学等来定量定性分析。管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。[1]
　　以前管理科学主要用运筹学来解决管理中碰到的问题。近十几年管理科学发展很快，它已经不单单是用运筹学来分析一些具体问题，而是用自然科学与社会科学两大领域的综合性交叉科学来分析如运作管理，人力资源管理，风险管理与不确定性决策，复杂系统的演化、涌现、自适应、自组织、自相似的机理等。已经不是一个运筹学所能涵盖的。
　　一些人认为管理学应该归入自然科学，而另外一些人则认为应该归入社会科学。

定义   研究管理现象及其发展规律
                          与管理本质含义联系、对管理具体形态进行研究
                        研究管理具体形态（七个方面）：人；资源；行为和职能；组织和制度；关系；文化和价值；评价
        管理学   内容   研究管理发展规律   一般规律（六个）：人本、组织、过程循环、择优、权变、反馈；
（是任务和目标）  特殊规律：不同形态、管理领域、管理组织、管理部门、管理层次、管理事务中存在发生
交叉－多学科交叉：经济学、心理学、政治学、法学、数学为学科依托；社会学、哲学、人类学、历史学、统计学为知识和方法
                 学科特征   应用－基础学科：“是什么”、“为什么”，母体；应用学科：“如何操作”直接效用；
                  发展－19世纪末20世纪初开始；
                  历史发展及特征：资本主义思想萌芽时期——亚当斯•斯密：经济人理论和分工理论；斯图亚特：刺激工资思想；欧文：
（未成为系统专门学说）    重视人因素在工业管理中作用；马基雅佛利：政治管理本质及管理技术；
                  优缺点：科学性、精确性、法理性、纪律性；对象看作被动受支配者经济理性人、机器附属物、少注意人的全面特性及其影响
                                                    泰罗－1911年－《科学管理原理》－管理科学产生的标志－科学管理之父
                  古典管理理论   科学管理学派  内容（八个方面）：中心问题效率、挑选、标准化、计件工资制、共同合作、分离、“职能工长制”、例外原则
                                               1916年－《工业管理与一般管理》
                                    组织管理学派    法约尔     企业主要活动（六项）：技术、商业、财务、安全、会计、管理；
                                                                 管理活动职能（五项职能说）：计划、组织、指挥、协调、控制
                                                                 14项一般原则：分工；权力责任相联；纪律；命令统一；指挥领导统一；个人利益；报酬；权力集中；等级；秩序；公平；稳定；首创；团结协作；
                                                             行政管理－《社会和经济组织的理论》；
韦伯   人类社会三种基本类型：传统型、魅力型、法理型
                                                             行政组织理论五个基本原则：理性化；科层制；法理性认同；对事不对人；行政官员委任产生；
                                  基础——始于1924年至1932年“霍桑实验”（霍桑工厂）—梅奥——人际关系学说：社会人；非正式组织；满足度、积极性
                                    马斯洛      《人类动机的理论》、《激励与个人》：人的动机由需求决定；自我实现人
关于人的需求、 需求层次理论   生理、安全、社交、尊重、自我实现
      历史   行为科学阶段   动机和激励      赫茨伯格       《工作的推力》、《工作与人性》：影响人的积极性因素
双因素激励理论   保健因素（保证和维持原状、预防不满）；
激励因素（积极性）
关于管理中人性问题 ：麦格雷戈 《企业的人事方面》—“X理论”（性恶说）和“Y理论”（性善说）
                阿吉里斯 《个性与组织》——成熟－不成熟理论；参与依靠工人自我管理
关于人际关系问题：巴纳德－动态平衡理论：非正式组织、主管责任、确保成员贡献和自我满足的平衡
             卢因－群体动力学理论：非正式组织群体对管理的影响
                        本阶段特点：人性；非正式组织；由监督制裁向人性激发、专断向民主；改进古典；（缺点）过分偏重人性，忽视结构制度规则重要性，有忽视正式组织倾向，过分强调人际关系和人心理满足，忽视对专业和角色职位的要求。
                                                    孔茨——管理过程学派（管理职能学派）：试图对管理过程职能分析研究，构成科学理论
                   麦格雷戈——人性行为学派
                 现代管理理论                     巴纳德——社会系统学派：社会学角度，组织是协作系统，社会性系统（构成三要素：协作意愿、共同目标、信息联系；管理人员三职能：联系沟通系统、确定组织目标、组织成员作出贡献）
管理学丛林（孔茨）  马克兰特——管理科学学派：人是理性人，管理合乎逻辑；可运用数学方法；创设决策树、网络技术等；
 1961年－6个学派   西蒙——决策理论学派：吸收系统论；运用计算机和运筹学，管理即决策（情报、设计、选择、审查）；
                                 1980年－11个学派            程序化和非程序化
                                  （含七大学派）    卡斯特——系统管理学派：系统论，整体系统，子系统构成；四特点：以目标、系统、责任、人为中心；
                                                                             四个阶段：创建系统、系统设计、运行并控制、检查和评价系统运行
                                                    德鲁克——经验学派：实际经验案例分析；限于企业组织结构类型，集权；分权联邦；矩阵、模拟分权
                                                    明茨伯格——经理角色学派
                                                    特里斯特——社会－技术学派
                                           布里奇——经营管理学派
                                                    卢丹斯——权变理论学派：权变－权宜应变，管理方法技术和环境变量间两个以上函数
                            1、经济人、机械人到社会人
                         2、单个因素、单个过程、单个侧面到全面系统
       管理学发展特点    3、定性分析为主到定性、定量结合（早期－定性）
                         4、学派分化到兼容并包、相互借鉴、吸收融合

                        1、马克思主义唯物辩证法
                        2、历史研究方法
                        3、比较研究方法
       管理学研究方法   4、定性和定量研究方法
                        5、跨学科研究方法